Das sollten Sie wissen (von A bis Z)

Abfahrtsstellen

Die im Katalog angegebenen Preise gelten für folgende Abfahrtsorte: Kronach Kaulanger (ab 10 Personen), Oberzaubach (Betriebshof), Untersteinach (Bahnhof), Kulmbach (Schwedensteg), je nach Reiserichtung: Himmelkron (Shell Tankstelle), Bayreuth (Café del Sol).

Haustürabholung

Wir bieten Ihnen den Service unserer komfortablen Haustürabholung (Hin- und Rückfahrt) gegen einen kleinen Aufpreis an. Bitte fragen Sie direkt bei uns an. Für den Einzugsbereich bis max. 50 Kilometer zu unserem Betriebshof in Oberzaubach bieten wir Ihnen die Haustürabholung an. Leider können wir für Fahrräder diesen Haustürabholservice nicht anbieten.

Änderungen von Leistungen und Preisen zwischen Katalogdruck und Buchung

Leistungsänderungen

Die Angebote zu den vertraglichen Reiseleistungen in diesem Prospekt entsprechen dem Stand bei Drucklegung. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass bis zur Übermittlung Ihres Buchungswunsches aus sachlichen Gründen Änderungen der Leistungen möglich sind, die wir uns deshalb ausdrücklich vorbehalten müssen. Über diese werden wir Sie selbstverständlich vor Vertragsschluss unterrichten.

Preisänderungen

Die in diesem Prospekt angegebenen Preise entsprechen ebenfalls dem Stand bei Drucklegung und sind für uns als Reiseveranstalter bindend. Wir behalten uns jedoch ausdrücklich vor, aus den folgenden Gründen vor Vertragsschluss eine Änderung des Reisepreises vorzunehmen, über die wir Sie vor der Buchung selbstverständlich informieren.

Eine entsprechende Anpassung des im Prospekt angegebenen Preises ist im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten (insbesondere der Treibstoffkosten, auch der Benzinkosten), der Abgaben für bestimmte Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren oder einer Änderung der für die betreffende Reise geltenden Wechselkurse nach Veröffentlichung des Prospektes zulässig.

Eine Preisanpassung ist außerdem zulässig, wenn die vom Kunden gewünschte und im Prospekt angebotene Pauschalreise nur durch den Einkauf zusätzlicher touristischer Leistungen (Kontingente) nach Veröffentlichung des Prospektes verfügbar ist.

Für Preisänderungen nach Abschluss des Reisevertrages gelten, soweit wirksam vereinbart, die Bestimmungen über Preisänderungen in unseren Reisebedingungen, auf die wir ergänzend ausdrücklich hinweisen.

Anmeldebestätigung

Mit der Anmeldung/ Buchung erhalten Sie eine Bestätigung mit Auflistung der möglichen Abfahrtszeiten und Abfahrtsorte. Bitte prüfen Sie die Richtigkeit und Vollständigkeit Ihrer Angaben. Sie erhalten keine weiteren Unterlagen.

Busfahrer

Unsere Reiseverkehrsfahrer sind kompetent, freundlich und hilfsbereit und nehmen regelmäßig an Schulungen und Sicherheitstrainings teil.

Dreibettzimmer

Bei den Dreibettzimmern handelt es sich oft um ein Doppelzimmer mit einem einfachen Zustellbett bzw. einer Schlafcouch.

Ehrenamtskartenrabatt

Ehrenamtsträger können bei Vorlage ihrer Ehrenamtskarte ihren Rabatt ausschließlich auf Busreisen aus diesem Katalog in Anspruch nehmen. Flug -und Schiffsreisen sind vom Rabatt ausgenommen. Ausgenommen sind außerdem Sonderreisen über Vereine.

Eintritte

Eintrittsgelder sind nicht im Reisepreis enthalten, sofern diese nicht gesondert in den Leistungen aufgelistet wurden.

Fährüberfahrten / Kabinenausstattung

Wir empfehlen für die Fährüberfahrt /´Übernachtung an Bord ein kleines Handgepäck.

Bitte beachten Sie, dass bei Fährüberfahrten in der Kabine meist ein Ober- und Unterbett vorhanden ist. Ein Anspruch auf ein Doppel-Unterbett besteht nicht.

Frühbucherrabatt

Wir bieten Ihnen einen Frühbucherrabatt von 5 % auf alle Busreisen im Katalog für 2025 bei Buchung bis 15.02.2025 Der Frühbucherrabatt gilt nicht für Flug- und Schiffsreisen und für Reisen mit „Empfehlung der VR Bank Oberfranken Mitte eG“ (Baltikum und Korsika). Der Frühbucherrabatt kann nicht mit anderen Rabatten (z. B. durch Ehrenamtskarte) kombiniert werden.

Gepäck

Bei Busreisen gilt ein Freigepäck bis zu 20 kg pro Person (1 Koffer/ Reisetasche und 1 Handgepäck). Die Beförderung des Reisegepäcks erfolgt kostenfrei, jedoch ohne Haftung für Verlust, Vertauschen oder Beschädigung.

Gruppenermäßigung bei Busreisen

Gruppen ab 10 Personen erhalten bei Buchung einer Katalogbusreise 5 % Gruppenermäßigung bei gleichzeitiger Anmeldung.

Haftung

Wertgegenstände sind nicht versichert, die Sie im Bus, Hotel oder bei Ausflügen liegen lassen. Ebenso sind Transportschäden an Fahrrädern nicht versichert.

Kinderermäßigung

Bei Buchung von Busreisen bei 2 Vollzahlern wird eine Ermäßigung im Dreibettzimmer für Kinder wie folgt gewährt: 40 % Nachlass bei unter 6 Jahren, 25 % Nachlass bei 6 Jahren bis 12 Jahren.

Kurtaxe

Sollten Städte / Gemeinden kommunale Abgaben (Citytax, Kurtaxe oder Aufenthaltssteuer) verlangen, so muss jeder Reisegast diese direkt vor Ort in den jeweiligen Hotels entrichten, falls diese nicht explizit in den Leistungen aufgeführt sind.

Mindestteilnehmerzahl

Die Mindestteilnehmerzahl (wenn nicht anders angegeben) beträgt bei jeder Reise 20 Personen. Bei Nichterreichen dieser Mindestteilnehmerzahl bis spätestens 4 Wochen vor Reisebeginn behalten wir uns vor, die Reise nicht durchzuführen. Bei angebotenen Ausflügen während einer Reise (auch vor Ort buchbar) beträgt die Mindestteilnehmerzahl 15 Personen.

Parken

Gerne können Sie Ihren PKW auf unserem Firmengelände in Oberzaubach parken. Eine Haftung für Schäden am Fahrzeug wird nicht übernommen.

Programmablauf

Die Reiseabläufe wurden von uns sorgfältig geplant. Dennoch kann es durch unvorhergesehene Ereignisse (z. B. Pandemien, Unwetter, Streiks, plötzlich geänderte Öffnungszeiten), die nicht in unserer Verantwortung liegen zu Programmänderungen kommen. In diesen Fällen bemühen wir uns für eine zufriedenstellende Alternative.

Rauchen

Unsere Reisebusse sind Nichtraucherbusse. Wir danken unseren rauchenden Gästen für die Rücksicht und bitten die regelmäßig eingelegten Pausen zu nutzen.

Reisebedingungen (AGB)

Auf der letzten Seite im Katalog, finden Sie unsere Reisebedingungen, die Sie mit Ihrer Buchung anerkennen.

Reisebusse

Unsere komfortablen Reisebusse verfügen über einen bequemen Sitzabstand mit verstellbaren Schlafsesseln, Armlehnen, Fußstützen, Klapptische, Bordküche, Kühlschrank, DVD-Anlage, Toilette und Klimaanlage.

Reisedokumente / Einreisebestimmungen

Bitte führen Sie auf der Reise einen gültigen Personalausweis oder Reisepass mit. Kinder müssen bei Reisen ins Ausland einen eigenen Reisepass mitführen. Kinder -einträge im Pass der Eltern sind seit 26.12.2012 nicht mehr ausreichend.

Falls andere Einreisebestimmungen (z.B. Visum) gelten, machen wir Sie bei der Buchung darauf aufmerksam. Bürger anderer Nationalität erkundigen sich bitte selbst über die Einreisebestimmungen bei der jeweiligen Botschaft.

Reisepreisabsicherung

Die gesetzlich vorgeschriebene Insolvenzversicherung haben wir bei der R+V Versicherung für Sie abgeschlossen. Pro Person und Buchung wird ein Sicherungsschein ausgestellt.

Reisepreise und Reisezuschläge

Die Reisepreise und Zuschläge in diesem Katalog gelten stets pro Person.

Reiseversicherung

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung für den Krankheitsfall. Wir bieten Ihnen hierfür ein Paket der Hanse Merkur Reiseversicherungs AG an. Unser Büroteam berät Sie gerne. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Krankenkasse bezüglich einer Auslandskrankenversicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit.

Reklamation

Wir bemühen uns durch eine gute Vorbereitung und Organisation der Reise Unstimmigkeiten/ Beschwerden zu vermeiden. Sollte während der Reise etwas nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, wenden Sie sich umgehend an Ihre Reiseleitung oder Busfahrer um das Anliegen an Ort und Stelle zu klären.

Sicherheit

Die von uns eingesetzten Reisebusse werden in unserer eigenen Werkstatt regelmäßig kontrolliert, gewartet und alle 3 Monate dem TÜV vorgestellt. Die vom Gesetzgeber vorgeschriebenen Lenk-, Ruhe- und Schichtzeiten sind für uns selbstverständlich.

Sitzplatz

Die Sitzplatzvergabe im Reisebus erfolgt nach der Reihenfolge des Buchungseingangs. Wir behalten uns jedoch Änderungen aus beförderungstechnischen Gründen vor. Es besteht kein Rechtsanspruch auf einen bestimmten Sitzplatz.

<h2Tiere

Das Mitführen von Haustieren ist aus hygienischen Gründen und aus Rücksicht gegenüber anderen Reisegästen nicht gestattet.